İstanbul • İşletmelere özel teknik destek

Endüstriyel Mutfak ServisiMutfaktaki aksaklığı, iş büyümeden ele alalım.

Servis saati yaklaşırken ısınmayan bir fırın, temiz yıkamayan bir bulaşık makinesi veya sıcaklığı yükselen bir dolap bütün hazırlığı değiştirebilir. Endüstriyel mutfak servisi kapsamında cihazınızı bulunduğu yerde inceliyor, sorunun kaynağını belirleyerek yapılacak işlemi sizinle netleştiriyoruz.

Restoran, otel, kafe, yemekhane ve catering mutfaklarında bakım ile onarımı işletmenin çalışma düzenine göre planlıyoruz.

Pişirme ekipmanlarıYıkama sistemleriSoğutma cihazları
01
Yerinde incelemeCihazın çalışma koşullarıyla birlikte
02
İşlem öncesi bilgilendirmeOnarım kapsamı ve ücret açıklaması
03
Çalışma kontrolüİşlem sonrası cihaz değerlendirmesi
Profesyonel mutfaklarda servis yaklaşımı

Sadece cihazı değil, kullanım koşullarını da inceliyoruz.

Bir mutfak ekipmanının verimi; cihazın kendi parçaları kadar elektrik beslemesi, su bağlantısı, havalandırma ve kullanım yoğunluğuyla da ilişkilidir. Aynı belirtiyi veren iki cihazda farklı sorunlarla karşılaşılabilir.

Bu nedenle sanayi tipi mutfak cihazı onarımı sırasında önce şikâyetin hangi koşullarda oluştuğunu dinliyoruz. Ardından ilgili bileşenleri kontrol ederek gereksinimi belirliyoruz. Parça değişimi, bakım veya ek inceleme gerekiyorsa işlem öncesinde açıklıyoruz.

Servis öncesinde paylaşabileceğiniz bilgiler

Kısa ve doğru bilgiler, ziyaret hazırlığını kolaylaştırır.

  • Cihazın marka, model ve mümkünse etiket fotoğrafı
  • Arızanın ne zaman ve hangi işlem sırasında ortaya çıktığı
  • Varsa ekrandaki hata kodu veya uyarı
  • İşletmenin ilçesi ve ziyaret için uygun saat aralığı
Bakım ve onarım kapsamı

Mutfak ekipmanlarına göre servis hizmetleri

Her cihaz grubunu kendi çalışma sistemi ve kullanım ihtiyacı doğrultusunda değerlendiriyoruz.

01 / Cihaz grubu

Endüstriyel fırın servisi

Pişirme süresinin uzaması, ürünlerin eşit pişmemesi veya kabin sıcaklığının korunamaması durumunda ısıtma, fan ve kontrol bileşenlerini inceliyoruz. Kapı contası ve sıcaklık algılaması da değerlendirmeye alınır.

02 / Cihaz grubu

Sanayi tipi ocak servisi

Ateşlemenin gecikmesi, alevin kararsız olması veya kullanım sırasında sönmesi gibi şikâyetlerde ocak donanımını kontrol ediyoruz. Müdahale kapsamı cihazın gazlı ya da elektrikli yapısına göre belirlenir.

03 / Cihaz grubu

Endüstriyel fritöz servisi

Yağın hedef sıcaklığa ulaşmaması, ısının düzensiz yükselmesi ve cihazın devreye girmemesi sorunlarını değerlendiriyoruz. Isıtma elemanları, termostat ve emniyet bileşenleri arızayla ilişkili olarak incelenir.

04 / Cihaz grubu

Endüstriyel bulaşık makinesi servisi

Bulaşıklarda kalıntı, yetersiz durulama, su almama veya tahliye sorunlarında yalnızca pompayı değil; su beslemesini, ısıtmayı ve dozaj sistemini de değerlendiriyoruz.

05 / Cihaz grubu

Endüstriyel buzdolabı servisi

Dik tip dolap, tezgâh altı soğutucu ve hazırlık dolaplarında sıcaklık dalgalanması, buzlanma ve sürekli çalışma şikâyetlerini inceliyoruz. Hava dolaşımı ve kapı sızdırmazlığı da kontrol edilir.

06 / Cihaz grubu

Buz makinesi servisi

Üretimin azalması, buzun oluşmaması veya hazneye bırakılamaması durumunda su girişinden soğutma çevrimine kadar ilgili sistemleri değerlendiriyoruz. Cihazın ortam koşulları da incelemeye dâhil edilir.

07 / Cihaz grubu

Benmari ve sıcak tutucu servisi

Servis hattında yemeklerin sıcaklığını korumayı zorlaştıran ısıtma sorunlarında rezistans, termostat ve bağlantılar incelenir. İşlem, cihazın sulu veya kuru çalışma yapısına göre planlanır.

08 / Cihaz grubu

Izgara ve pişirme yüzeyi servisi

Pişirme yüzeyinin bir bölümünün ısınmaması, geç ısınma ve sıcaklık kontrolü sorunlarında ilgili ısıtma devresi değerlendirilir. Kullanım sırasında görülen belirtilere göre kontrol kapsamı belirlenir.

09 / Cihaz grubu

Soğuk oda ve muhafaza sistemleri

Mutfak ürünlerinin saklandığı soğuk odalarda hedef sıcaklık, hava sirkülasyonu ve defrost düzeni incelenir. Kontrol paneli, kapı ve soğutma bileşenleri birlikte değerlendirilir.

Arıza belirtileri

Performanstaki değişimleri gözden kaçırmayın.

Cihaz tamamen durmadan önce çalışma süresi uzayabilir, ses değişebilir veya elde edilen sonuç düzensizleşebilir. Servis talebinde bu değişimleri anlatmanız incelemeye yön verir.

Arıza belirtisi tek başına kesin teşhis değildir. Onarım kararı, cihaz üzerinde yapılan değerlendirmeden sonra verilir.

Isınma süresi uzadı

Fırın veya fritözün alışılmış süreden geç hazır olması, ısıtma ve sıcaklık kontrol sisteminin incelenmesini gerektirebilir.

Yıkama sonucu değişti

Bardaklarda iz veya tabaklarda kalıntı oluşması; su, ısı, dozaj ve yıkama bileşenlerinin birlikte değerlendirilmesini gerektirebilir.

Soğutma düzensizleşti

Dolap içindeki sıcaklığın dalgalanması, sık buzlanma veya uzun çalışma süreleri servis kaydında belirtilmelidir.

Çalışma sırasında kesiliyor

Cihazın durup tekrar devreye girmesi; kontrol, besleme veya koruma sistemleriyle ilişkili olabilir. Kesin neden yerinde belirlenir.

Planlı mutfak bakımı

Bakım takvimini cihazın çalışma yüküne göre oluşturun.

Günde birkaç saat çalışan bir ekipmanla aralıksız üretimde kullanılan bir cihazın bakım ihtiyacı aynı değildir. Yağ, buhar, kireç ve ortam sıcaklığı da bakım planını etkiler.

Endüstriyel mutfak bakımı için cihaz listesini, kullanım sıklığını ve üretici önerilerini birlikte değerlendiriyoruz. Amaç, gelişen sorunları fark etmek ve yapılması gereken işlemleri işletmenin programına uygun şekilde planlamaktır.

  • 01Isıtma, sıcaklık algılama ve kontrol bileşenleri
  • 02Yıkama, durulama, su giriş ve tahliye sistemleri
  • 03Soğutucu hava dolaşımı, fanlar ve kapı contaları
  • 04Cihazın elektrik bağlantıları ve mekanik aksamı
  • 05Bakım sonrası çalışma durumu ve ek işlem ihtiyacı
Üç aşamada servis

Talebinizden son kontrole kadar açık iletişim

01

Talebi ve zamanı netleştirme

İlçenizi, cihaz bilgilerini ve işletmenin uygun saatlerini alıyoruz. Ekip programına göre ziyaret planını paylaşıyoruz.

02

Arıza tespiti ve işlem onayı

Yerinde inceleme sonrasında sorunu ve önerilen işlemi açıklıyoruz. Ücret ve işlem kapsamı onayınızla netleştirilir.

03

Onarım ve çalışma kontrolü

Uygun müdahale tamamlandığında cihazın çalışma durumu kontrol edilir. Ek işlem veya parça temini gerekiyorsa bilgi verilir.

Farklı mutfaklar, farklı ihtiyaçlar

İşletmenize uygun servis planlaması

Restoran ve kafe mutfakları

Hazırlık ile servis saatleri arasındaki iş akışını dikkate alıyoruz. Pişirme, soğutma ve yıkama cihazlarına yönelik talepleri birlikte değerlendiriyoruz.

Otel ve konaklama mutfakları

Kahvaltı, ana mutfak ve servis alanlarının farklı çalışma saatlerine göre ziyaret planını görüşüyoruz. Cihaz sayısı ve arıza kapsamı önceden netleştirilir.

Catering ve toplu yemek

Üretim hazırlığı, pişirme ve dağıtım süreçlerinde kullanılan ekipmanların servis ihtiyacını değerlendiriyoruz. Bakım taleplerini kullanım yoğunluğuna göre planlıyoruz.

Fabrika ve kurum yemekhaneleri

Belirli saatlerde yoğunlaşan yemek üretimi için servis ve bakım zamanını işletmeyle birlikte belirliyoruz. Birden fazla cihazın durumu aynı talepte paylaşılabilir.

Servis öncesi merak edilenler

Endüstriyel mutfak servisi hakkında sorular

İstanbul’un hangi bölgeleri için servis talebi alıyorsunuz?

İstanbul genelindeki işletmeler için servis talebi oluşturabilirsiniz. Adresiniz, cihaz türü ve ekip programına göre hizmet uygunluğu ile ziyaret zamanı kayıt sırasında netleştirilir.

Mutfaktaki birden fazla cihazı aynı ziyarette kontrol edebilir misiniz?

Birden fazla cihaz için talep oluşturabilirsiniz. Cihazların türünü ve her birindeki şikâyeti önceden paylaşmanız gerekir. Ziyaretin kapsamı ve gerekli ekip hazırlığı bu bilgilere göre planlanır.

Arızalı cihazın atölyeye götürülmesi gerekir mi?

İlk değerlendirme cihazın bulunduğu işletmede yapılır. Yerinde uygulanabilecek işlemler burada planlanır. Atölye çalışması veya parça temini gereken durumlarda seçenekler işletmeye açıklanır.

Servis ve onarım bedelini ne zaman öğrenebilirim?

Ziyaret ve arıza tespit ücretini kayıt oluştururken sorabilirsiniz. Onarım bedeli, tespit edilen sorun ve gerekli işlem kapsamı belli olduktan sonra paylaşılır.

Periyodik bakım için sabit bir süre var mı?

Tüm cihazlar için tek bir bakım aralığı uygun değildir. Üretici önerileri, kullanım yoğunluğu, su ve ortam koşulları dikkate alınarak bakım sıklığı belirlenir.

Yoğun servis saatleri dışında randevu oluşturulabilir mi?

Tercih ettiğiniz saat aralığını kayıt sırasında belirtebilirsiniz. Ekip programı ve bölge uygunluğuna göre çalışma düzeninize uygun bir ziyaret zamanı değerlendirilir.

Hizmetiniz markaların kendi servisi mi?

Markalardan bağımsız özel servis hizmeti sunuyoruz. Cihazınızın marka ve modelini paylaşarak ilgili ekipman için hizmet kapsamını öğrenebilirsiniz.

Endüstriyel mutfak servis kaydı

Mutfaktaki sorunu birlikte netleştirelim.

Arızayı tarif edin, bulunduğunuz ilçeyi paylaşın. Cihazınız için inceleme ve servis planını görüşelim.

Markalardan bağımsız özel servis hizmeti verilmektedir. Cihaz kapsamı, ziyaret zamanı ve ücret bilgisi görüşme sırasında netleştirilir.

İstanbul Endüstriyel Mutfak ve Sanayi Servis Gücü

İstanbul genelinde sunduğumuz endüstriyel mutfak servisi ve endüstriyel sanayi servisi hizmetleri ile işletmenizin tüm teknik ihtiyaçlarına hızlı ve profesyonel çözümler sunuyoruz. Endüstriyel bulaşık makinası servisi, endüstriyel çamaşır makinası servisi, endüstriyel buzdolabı servisi, soğuk hava deposu servisi ve buz makinası servisi alanlarında uzman teknik ekibimizle yerinde müdahale sağlıyoruz. Sanayi tipi mutfak ekipmanları servisi kapsamında oluşan arızalar hızlı şekilde tespit edilerek kalıcı çözümler uygulanır. Aynı gün endüstriyel teknik servis anlayışımız sayesinde işletmenizin kesintisiz çalışmasını sağlıyor, yüksek müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunuyoruz.